Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
Descripción del servicio
Medra es un software de gestión para consultorios médicos que incluye agenda de turnos, gestión de pacientes, facturación, recetas digitales, recordatorios por WhatsApp y asistente clínico con inteligencia artificial. El servicio se provee como plataforma web accesible desde cualquier navegador.
Condiciones de uso
Al crear una cuenta en Medra, aceptás estos términos y condiciones. Para usar el servicio necesitás:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Usar la plataforma de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina.
Sos responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si detectás un uso no autorizado, contactanos inmediatamente a soporte@medra.app.
Período de prueba gratuito
Medra ofrece un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades. Al finalizar la prueba, podés elegir un plan pago para continuar usando el servicio. No se requiere tarjeta de crédito para la prueba.
Datos y contenido
Los datos clínicos, historias clínicas y toda la información que cargás en Medra son de tu propiedad. Medra actúa como encargado del tratamiento de datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Podés exportar tus datos en cualquier momento a través de las funciones de exportación disponibles en la plataforma (PDF, Excel).
Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Medra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas. No garantizamos una disponibilidad del 100%.
Limitación de responsabilidad
Medra es una herramienta de gestión administrativa. No reemplaza el criterio médico profesional. Las sugerencias del asistente de IA son orientativas y deben ser revisadas por el profesional antes de cualquier decisión clínica.
Medra no se responsabiliza por decisiones médicas tomadas en base a la información procesada por la plataforma.
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a soporte@medra.app.